www.bluenzo.com.tr üzerinden satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade edilecek ürünlerin: •⁠ ⁠Kullanılmamış olması, •⁠ ⁠Orijinal ambalajı ile gönderilmesi, •⁠ ⁠Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmeyebilir: •⁠ ⁠Kullanılmış ürünler •⁠ ⁠Deforme olmuş ürünler •⁠ ⁠Etiketi çıkarılmış ürünler •⁠ ⁠Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler İade talebi oluşturmak için müşterinin info@bluenzo.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir. Onaylanan iadelerde ürün, belirtilen kargo yöntemi ile gönderilmelidir. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için teslimat sırasında tutanak tutulması önerilir. Web Site: www.bluenzo.com.tr E-Posta: info@bluenzo.com.tr